Oslo, Norge – Midt i et markedsmæssigt skifte begynder europæiske virksomheder i stigende grad at søge mod europæiske alternativer til amerikanske softwareudbydere. Tendensen er tydelig: Europæiske virksomheder ønsker CRM-løsninger, der i højere grad stemmer overens med databeskyttelseslovgivning, regionale forretningsbehov og lokale værdier.
Som en af Nordeuropas førende CRM-udbydere fortsætter SuperOffice sin udvikling og oplever betydelig vækst—en styrkelse af sin rolle som en betroet CRM-partner, der tilpasser sig for at imødekomme de nye forventninger i markedet.
Bygget i Europa – til europæisk erhvervsliv
Afstanden til de amerikansk-baserede udbydere er ikke længere blot anekdotisk—den vokser hurtigt. I marts underskrev over 100 organisationer et åbent brev til EU’s beslutningstagere, hvor de opfordrede Europa til at blive “mere teknologisk uafhængig” og advarede om, at afhængigheden af udenlandsk software skaber “sikkerheds- og pålidelighedsrisici”. Siden midten af januar er trafikken til hjemmesiden European Alternatives steget med over 1.200 %, hvilket signalerer en markant stigning i interessen for regionale løsninger.
SuperOffice’s position som en europæisk-bygget, GDPR-kompatibel og kundecentreret platform har aldrig været mere relevant. Med stigende bekymringer om datasuverænitet og begrænsninger i amerikansk-centrerede værktøjer, accelererer efterspørgslen efter regionale alternativer.
En transformation i gang
Det seneste år har SuperOffice gennemgået en omfattende transformation og foretaget strategiske investeringer for at accelerere innovation, øge kundeværdien og redefinere CRM-oplevelsen. Det handler ikke kun om at følge en trend—det handler om at forme branchen.
Under Lars Engborks ledelse har SuperOffice sammensat et fremtidssikret ledelsesteam, der kombinerer 35 års erfaring med nye talenter fra den europæiske B2B SaaS-branche. Dette team er klar til at støtte skiftet og skabe modige, fremtidsfokuserede forandringer.
Læs mere om SuperOffice’s ledelse her:
https://www.superoffice.dk/virksomhed/mod-ledelsen/
"Vi er ikke her for at bevare status quo—vi er her for at hæve barren. Vores transformation handler om at skærpe fokus, handle hurtigere og levere målbare resultater til vores kunder. Det er ikke bare en ny strategi—det er en ny måde at arbejde på,” siger Lars Engbork, CEO i SuperOffice.
Denne transformation matcher den stigende efterspørgsel efter europæisk-bygget software. Særligt SMV’er søger leverandører, der forstår deres behov, prioriterer compliance og tilbyder en kundecentreret tilgang til CRM. SuperOffice imødekommer dette med markante investeringer og en tydelig vision for fremtiden.
AI i hjertet af innovationen
En af hjørnestenene i SuperOffice’s transformation er fokus på kunstig intelligens. Et dedikeret AI-team arbejder med at integrere intelligens direkte i platformen. Fra automatisering af gentagende opgaver til levering af realtidsindsigter bruger SuperOffice AI til at øge produktiviteten, reducere kompleksitet og skabe stærkere kunderelationer—uden at miste det menneskelige præg.
“SuperOffice investerer massivt i AI—ikke som et modeord, men som en grundlæggende ændring i, hvordan CRM kan styrke virksomheder. AI er ikke fremtiden—det er nutiden. Vi investerer ikke i AI for at imponere, men for at forenkle. Målet er at hjælpe brugerne med at arbejde smartere og være foran deres kunders behov,” siger Engbork.
CRM genopfundet med Relationship Loop™
Centralt i SuperOffice’s produktstrategi står Relationship Loop™—et kundecentreret rammeværk, der afspejler hele livscyklussen i moderne B2B-relationer og hvordan kunderelationer bør plejes over tid. I modsætning til traditionelle CRM-modeller, der udelukkende fokuserer på salgsprocessen, er SuperOffice dedikeret til at hjælpe virksomheder med at få succes i alle faser af kunderejsen.
“Kunderelationer starter og slutter ikke med et salg—de opbygges over tid. Relationship Loop™ afspejler vores syn på CRM: dynamisk, datadrevet og fokuseret på langsigtet værdiskabelse. Vores produktstrategi er bygget op omkring at hjælpe kunder med at få succes i hver fase af rejsen,” siger Engbork.
Hvad er det næste for SuperOffice
I takt med at flere virksomheder leder efter alternativer til amerikansk software, kunne SuperOffice’s transformation ikke være kommet på et bedre tidspunkt. Med et fornyet ledelsesteam, over tre årtiers markedsindsigt og et klart fokus på AI, kundecentrering og innovation, er SuperOffice klar til at lede den næste æra inden for CRM i Europa. Ifølge Eurostat har 40 % af de europæiske virksomheder endnu ikke et CRM-system—det betyder et enormt vækstpotentiale. SuperOffice har ambitioner om ikke bare at vokse, men at redefinere, hvad europæiske virksomheder bør forvente af CRM-branchen.
Om SuperOffice
SuperOffice er en førende udbyder af CRM-software til små og mellemstore virksomheder i Nordeuropa. Virksomheden tilbyder sine kunder skalerbare og modulopbyggede løsninger, der dækker alle kontaktpunkter inden for salg, marketing og kundeservice. SuperOffice blev grundlagt i Norge i 1990 og har i dag næsten 300 medarbejdere fordelt i Norge, Sverige, Danmark, Tyskland, Holland og Schweiz. SuperOffice har også internationale partnere i Storbritannien, Irland og Nordamerika. Læs mere på https://www.superoffice.com/
Pressekontakt:
Tag kontakt for at koordinere et interview, få mere information eller et pressekit.
Tish Gilbert
Head of Communications and Brand
SuperOffice AS-HQ
Wergelandsveien 27, 0167 Oslo, Norway
+47 920 64 064
tish.gilbert@superoffice.com